국내 손해보험사 브랜드평판 2018년 3월 분석결과, 1위 삼성화재 2위 현대해상 3위 메리츠화재 으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2018년 2월 18일부터 2018년 3월 19일까지의 손해보험회사 브랜드 빅데이터 23,345,569개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정하였다. 지난 2월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 29,150,205개와 비교해보면 19.91% 줄어들었다.

브랜드평판지수는 브랜드에 대한 빅데이터를 분석하여 만든 지표인데, 소비자의 브랜드 참여가치, 소통가치, 소셜가치와 시장가치와 재무가치로 만들어진다. 손해보험사 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다.

2018년 3월 손해보험 브랜드평판 순위는 삼성화재, 현대해상, 메리츠화재, KB손해보험, 흥국화재, 한화손해보험, 롯데손해보험, MG손해보험, 농협손해보험, AIG손해보험, DB손해보험, 더케이손해보험, AXA손해보험 순이었다.

1위, 삼성화재 브랜드 ( 대표 안민수 )는 참여지수 637,632 미디어지수 803,584 소통지수 1,163,876 커뮤니티지수 1,830,985 사회공헌지수 563,126가 되면서 브랜드평판지수 4,999,204로 분석되었다. 지난 2월 브랜드평판지수 5,932,210와 비교해보면 15.73% 하락했다.

2위, 현대해상 브랜드 ( 대표 이철영, 박찬종 )는 참여지수 606,882 미디어지수 343,040 소통지수 1,934,979 커뮤니티지수 960,229 사회공헌지수 554,717가 되면서 브랜드평판지수 4,399,846로 분석되었다. 지난 2월 브랜드평판지수 2,967,269 와 비교해보면 48.28% 상승했다.

3위, 메리츠화재 브랜드 ( 대표 김용범)는 참여지수 397,536 미디어지수 148,992 소통지수 1,534,680 커뮤니티지수 1,041,916 사회공헌지수 334,447가 되면서 브랜드평판지수 3,457,571로 분석되었다. 지난 2월 브랜드평판지수 4,202,626와 비교해보면 17.73% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 3월 손해보험사 브랜드평판 분석결과, 삼성화재가 1위를 기록했다. 손해보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 29,150,205개와 비교해보면 19.91% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드소비 5.50% 하락, 브랜드이슈 20.46% 하락, 브랜드소통 7.10% 상승, 브랜드확산 12.99% 상승, 브랜드공헌 73.10% 하락했다. ”라고 평판 분석했다.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 브랜드 빅데이터 분석시스템을 활용하여 기업의 브랜드평판, 기업평판, 위기관리를 측정하고 있다. 이번 국내 손해보험사 기업평판 조사는 삼성화재, 메리츠화재, 현대해상, 흥국화재, KB손해보험, 한화손해보험, MG손해보험, 롯데손해보험, NH농협손해보험, DB손해보험, 더케이손해보험, AIG손해보험, AXA손해보험에 대한 빅데이터 분석이 이루어졌다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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