입력 : 2022-05-25 22:13:04
▲ © 북구 특이민원 모의 훈련 사진
대구 북구청은 지난 24일 17:00 구청 종합민원실에서 특이민원 발생상황을 가정하여 모의훈련을 실시했다.
이번 모의훈련은 민원인이 담당 공무원에게 폭언과 폭행을 가하는 상황을 가정해 진행하였으며, 112 비상벨 호출을 통한 경찰 출동 등 북부경찰서와 연계해 훈련을 실시했다.
구는 비상상황에 적절히 대응하기 위해 행정안전부 '공직자 민원응대 매뉴얼'을 참고해 대응반, 대피유도반, 구조반으로 상시 대응반을 편성하였으며, 각 대응반은 현장대응, 상황발생 시 신고, 민원인 제압, 피해공무원 및 방문 민원인 대피유도 등 각자의 역할을 수행한다.
베타뉴스 김병철 기자 (byungchul66@naver.com)
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