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"서비스 직원 역량강화" 렉서스, ‘2020 스킬 콘테스트’ 개최


  • 정순애 기자
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    입력 : 2020-11-24 15:20:51

    렉서스코리아

    [베타뉴스=정순애 기자] 렉서스코리아가 서비스 직원 역량강화 일환인 2020 렉서스 스킬 콘테스트를 진행했다.

    렉서스코리아는 지난 19일부터 20일까지 이틀간 서울 성수동 소재의 트레이닝 센터에서 ‘2020 렉서스 스킬 콘테스트’를 개최했다고 24일 밝혔다.

    렉서스코리아는 스킬 콘테스트에 대해 렉서스코리아가 2002년부터 렉서스 전 딜러 서비스 직원을 대상으로 하는 서비스 경진대회로 서비스 및 기술분야의 직원 역량 강화와 동기부여를 목적으로 2년마다 진행하고 있다고 설명했다.

    렉서스코리아에 따르면 이번 2020 콘테스트에는 전국의 8개 렉서스 딜러 소속 테크니션 및 서비스 어드바이저 316명 중 7년 이상 경력에 마스터 인증시험을 통과한 29명의 응시자가 참가했다.

    △일반정비 △판금 △도장 △서비스 어드바이저 총 4개 부문에서 우승자를 선발했다.

    각 부문별 1위를 차지한 4명의 우승자는 역대 ‘렉서스 서비스 챔피언’의 역사를 알 수 있는 트레이닝 센터 ‘명예의 전당’에 2020년도 챔피언으로 이름을 올리게 된다.

    올해는 사회적 거리두기 차원에서 서비스 어드바이저·판금 부문은 19일, 도장·일반정비 부문은 20일, 이틀에 걸쳐 진행됐으며 양일간 대회과정 및 23일 열린 시상식은 사내 온라인 플랫폼을 통해 라이브로 중계됐다.

    이병진 렉서스코리아의 상무는 “깐깐한 고집과 장인정신을 가진 테크니션과 서비스 어드바이저는 렉서스의 큰 자산”이라며 “지속적인 직원 역량개발을 통해 고객만족을 전할 수 있도록 노력해 나가겠다”고 말했다.


    베타뉴스 정순애 기자 (jsa9750@betanews.net)

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