[김혜경기자] 아시아나항공이 속한 항공사 동맹체 스타얼라이언스가 회원사 유나이티드항공의 허브인 미국 시카고 공항에서 ‘커넥션 서비스’를 25일부터 실시한다.

현재 시카고 공항에서 환승하는 국제선 이용객은 연결편 탑승 전 세관 검사 및 미국 입국 심사를 거쳐야 한다. 해당 서비스 도입으로 환승객들은 전용 라인에서 심사를 받을 수 있게 된다.

미국 공항의 경우 환승 전 위탁 수하물을 찾은 후 다시 부쳐야 하는데, 이 때 환승객 수하물이 우선 처리되는 등 각종 수속에 걸리는 시간이 대폭 단축될 전망이다.

또 전용 소프트웨어가 지연 운항으로 연결편 환승에 어려움을 겪을 것으로 예상되는 탑승객을 모니터링하고 공항 직원에게 실시간으로 알려준다.

스타얼라이언스는 이번 시카고 공항에서의 서비스 도입을 계기로 현재 프랑크푸르트, 뮌헨, 휴스턴 등 전 세계 11개 공항에서 제공하고 있는 유사 서비스를 순차적으로 통합해 나갈 계획이다.

베타뉴스 김혜경 (hkmind9000@betanews.net)
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