화장품 전문점 브랜드평판 2019년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 올리브영 2위 이니스프리 3위 미샤 순으로 분석되었다.​

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 브랜드인 미샤, 이니스프리, 아리따움, 더페이스샵, 에뛰드하우스, 토니모리, 스킨푸드, 더샘, 네이처리퍼블릭, 잇츠스킨, 올리브영, 홀리카홀리카, 비욘드 에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 하였다.​

13개 화장품 전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석하였는데, 2019년 10월 6일부터 2019년 11월 5일까지의 화장품 유통 브랜드 빅데이터 23,654,087개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석하였다. 지난 2019년 8월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 23,734,534개와 비교해보면 0.34% 줄어들었다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정된다.​

2019년 11월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영, 이니스프리, 미샤, 더페이스샵, 아리따움, 토니모리, 에뛰드하우스, 더샘, 네이처리퍼블릭, 스킨푸드, 잇츠스킨, 홀리카홀리카, 비욘드 순으로 분석되었다​

1위, 올리브영 브랜드는 참여지수 2,585,180 미디어지수 1,970,240 소통지수 1,943,963 커뮤니티지수 879,943 사회공헌지수 43,725가 되면서 브랜드평판지수 7,423,051가 되었다. 지난 2019년 8월 브랜드평판지수 7,303,877와 비교하면 1.63% 상승했다.​

2위, 이니스프리 브랜드는 참여지수 704,990 미디어지수 970,976 소통지수 1,129,887 커뮤니티지수 329,538 사회공헌지수 73,108가 되면서 브랜드평판지수 3,208,499가 되었다. 지난 2019년 8월 브랜드평판지수 2,773,127와 비교하면 15.70% 상승했다.​

3위, 미샤 브랜드는 참여지수 435,240 미디어지수 752,896 소통지수 1,316,937 커뮤니티지수 539,270 사회공헌지수 53,010가 되면서 브랜드평판지수 3,097,352가 되었다. 지난 2019년 8월 브랜드평판지수 2,994,955와 비교하면 3.42% 상승했다.​

4위, 더페이스샵 브랜드는 참여지수 336,700 미디어지수 313,344 소통지수 844,866 커뮤니티지수 323,235 사회공헌지수 107,275가 되면서 브랜드평판지수 1,925,420가 되었다. 지난 2019년 8월 브랜드평판지수 1,201,813와 비교하면 60.21% 상승했다.​

5위, 아리따움 브랜드는 참여지수 425,230 미디어지수 583,168 소통지수 482,724 커뮤니티지수 158,536 사회공헌지수 23,113가 되면서 브랜드평판지수 1,672,771가 되었다. 지난 2019년 8월 브랜드평판지수 2,083,886와 비교하면 19.73% 하락했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드 빅데이터 2019년 11월 분석결과, 올리브영 브랜드가 브랜드평판 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리 분석에서는 지난 2019년 8월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 23,734,534개와 비교해보면 0.34% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드소비 5.36% 하락, 브랜드이슈 5.58% 상승, 브랜드소통 12.53% 상승, 브랜드확산 18.39% 하락, 브랜드공헌 17.91% 하락했다."라고 평판 분석했다.​

한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 화장품 전문점 브랜드 평판지수는 2019년 10월 6일부터 2019년 11월 5일까지 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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