2017년 10월 국내 카드사 브랜드 평판 조사결과, 1위 삼성카드 2위 신한카드 3위 현대카드 로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2017년 9월 18일부터 2017년 10월 19일까지의 국내 카드 브랜드 빅데이터 41,344,733개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정하였다.

지난 9월 카드사 브랜드빅데이터 48,617,652개와 비교하면 14.96% 줄어들었다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다.

2017년 10월 국내 카드 브랜드평판 순위 결과는 삼성카드, 신한카드, 현대카드, KB국민카드, 하나카드, 롯데카드, 우리카드, NH농협카드, 비씨카드 순이었다.

1위, 삼성카드 ( 대표 원기찬 ) 브랜드는 참여지수 1,813,982 미디어지수 832,963 소통지수 1,941,388 커뮤니티지수 2,122,833 사회공헌지수 666,463가 되면서 브랜드평판지수 7,377,628 로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 8,673,897 와 비교하면 14.94% 하락했다.

2위, 신한카드 ( 대표 임영진 ) 브랜드는 참여지수 2,018,143 미디어지수 813,710 소통지수 2,093,450 커뮤니티지수 1,409,052 사회공헌지수 176,472가 되면서 브랜드평판지수 6,510,827 로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 7,411,778와 비교하면 12.16% 하락했다.

3위, 현대카드 ( 대표 정태영 ) 브랜드는 참여지수 1,735,933 미디어지수 361,271 소통지수 1,461,238 커뮤니티지수 1,455,145 사회공헌지수 674,442가 되면서 브랜드평판지수 5,688,029 로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 6,678,296 와 비교하면 14.83% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 10월 카드 브랜드 평판 결과, 삼성카드가 2개월 연속 1위를 기록했다. 삼성카드 브랜드는 중소가맹점 마케팅을 지원하는 ‘링크 비즈파트너’를 오픈했다. 중소가맹점주가 가맹점 전용 홈페이지에 고객에게 제공할 혜택을 직접 등록하면 빅데이터 분석 시스템을 통해 가맹점 이용가능성이 높은 고객을 선정하고 해당 혜택 정보를 전달하는 방식이다. 빅데이터가 소비자에게 도움이 되는 시스템을 적극적으로 도입하고 있다." 라고 평판 분석을 했다.

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 2017년 10월 카드사 브랜드평판조사에서는 삼성카드, 신한카드, KB국민카드, 현대카드, 롯데카드, 우리카드, 하나카드, 비씨카드, NH농협카드 에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

 

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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