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이노스, 중소기업 TV 최초 'AI 주문 오류 체크 시스템' 도입


  • 박선중
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    입력 : 2019-03-15 12:28:01

    TV 브랜드 이노스가 사용자가 보다 편리하게 이노스 TV를 주문할 수 있도록 중소기업 TV 처음으로 ‘AI 주문 오류 체크 시스템’을 도입한다.

    이번에 도입되는 AI 주문 오류 체크 시스템은 사용자가 이노스 TV를 구매하는 과정에서 다소 복잡할 수 있는 옵션 선택에서, AI 주문 시스템이 자동으로 주문을 진단해 잘못된 옵션 선택 항목이 있음을 이노스 TV 주문 관리자에게 전달하는 시스템이다.

    잘못된 옵션 선택이 포함된 주문을 받은 관리자는, 사용자에게 연락해 주문에 오류가 있음을 안내하고 사용자가 올바르게 주문을 할 수 있도록 돕는 서비스를 제공한다. 이 서비스를 통해 사용자는 더욱 편리하고 안전하게 이노스 TV 제품을 구매할 수 있다.

    이노스 TV는 사용자의 다양한 니즈에 맞추어 중급형 라인업인 32인치 / 40인치 / 43인치 / 50인치 모델과 고급형 라인업인 55인치 / 65인치 / 75인치 모델을 공급하고 있다. 또한 사용자의 취향에 맞추어, 삼성 / LG 패널 중에서 사용자가 직접 선택해 구매할 수 있도록 상품 라인업을 다양화해 제품 선택의 폭을 넓혔다.

    이노스 TV 마케팅 담당자는 "사용자들이 안심하고 이노스 티비 제품을 구매하실 수 있도록, 중소기업 TV 최초로 AI 주문 오류 체크 시스템을 도입하게 됐다”며, “이노스는 앞으로도 다양한 마케팅과 서비스 강화를 통해 사용자들에게 더욱 많은 혜택과 만족감을 선사할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.


    베타뉴스 박선중 (dc3000k@betanews.net)
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