더함, TV 제품 등록 시 모든 부품 무상서비스 2년으로 연장

박선중

입력 : 2019-02-28 18:58:17

더함(더바오파트너스)이 무상 A/S 2년 서비스를 시행한다. 2019년 1월 1일을 기점으로 더함 TV를 구매한 사용자는 패널 포함 소모품 외 모든 부품을 2년 동안 무상 지원 받을 수 있다.

더함의 이번 더함의 무상 A/S 2년 정책은 지난해부터 시작한 배송 스트레스 OUT ‘253 프로젝트’, 중소기업TV 불만 혁신 ‘A/S 추적 시스템’과 맥락을 같이하는 정책의 일환이다. 더함은 올해 역시 다양한 탈 중소기업TV 정책을 새로이 시행한다는 계획이다.

더함 TV 무상 A/S 2년 연장 방법은 간단하다. 더함 제품 구매 후 더함 홈페이지를 통해 구매 영수증 첨부 게시글을 작성하면 해당 날짜를 기준으로 혜택을 제공한다. 또 영수증이 없더라도 시리얼 넘버에서 3개월을 더한 날짜로 혜택이 적용된다.

위 무상 A/S 2년 혜택은 2019년 1월 1일 구매자부터 대상이 되며, 소모품이나 고객 부주의로 인한 파손 등은 예외다.

더함 김승진 대표는 “더함은 그동안 중소기업 제품 A/S에 대한 사용자의 신뢰를 쌓고자 노력해왔다”며 “이번 무상 서비스 2년 연장을 통해 더함 TV의 브랜드 경쟁력을 다시 한 번 끌어올릴 것”이라고 말했다.