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의령군, 민원서비스 종합평가 '우수기관' 선정


  • 김도형
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    입력 : 2019-01-22 15:58:03

    ▲ 의령군 민원실은 출근 후 예절교육으로 일과를 시작하고 있다.©(사진제공=의령군청)

    군민이 공감하고 만족하는 소통행정을 구현

    [의령 베타뉴스=김도형 기자] 의령군(군수 이선두)은 ‘2018년 민원서비스 종합평가’에서 우수기관으로 선정됐다고 22일 밝혔다. 

    민원서비스 종합평가는 대민접점의 서비스 수준을 체계적으로 종합평가하고 있으며 중앙행정기관과 시·도 교육청, 광역·기초 지자체 등 모두 304개 기관을 대상으로 2017년 10월부터 지난해 9월까지의 민원행정체계와 개별민원실태 등을 종합 심사했다.

    군은 이번 평가에서 우수기관으로 이름을 올렸다. 경남 도내 군 단위 지자체 중 ‘나’ 등급 이내 진입한 곳은 의령군과 창녕군, 거창군, 남해군 네 곳이다.

    기관별 상대평가로 진행되는 민원서비스 종합평가는 지난해 3등급(매우우수 20%, 우수 30%, 보통 50%)에서 5등급으로(가 10%, 나 20%, 다 40%, 라 20%, 마10%) 세분화 돼 상위기관 평가가 더욱 어려워진 가운데 의령군은 지난해 ‘보통’등급에서 올해 ‘나’등급으로 지난해에 비해 민원품질이 더욱 향상된 것으로 평가됐다.

    이미옥 민원봉사과장은 "1층 민원실에 열린군수실을 운영해 군민이 공감하고 만족하는 소통행정을 구현하는 등 기관장의 높은 관심과 직원들의 노력이 좋은 평가로 이어진 것 같다"며 "앞으로도 선제적 제도개선과 민원 서비스 강화를 통해 군민들의 공감을 얻을 수 있는 민원행정을 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다. 


    베타뉴스 김도형 (freeproceed@naver.com)
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