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메이크샵, ‘2018 국가도메인 고객만족도 우수기업’ 선정


  • 이진성
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    입력 : 2019-01-07 11:51:27

    ▲ 메이크샵, 국가도메인 고객만족 우수기업선정 상패 (사진=코리아센터)

    코리아센터는 자사의 전자상거래 통합솔루션 메이크샵의 도메인 서비스 ‘싼도메인’이 ‘2018년 국가도메인 등록대행자 고객만족도 우수기업’으로 선정됐다고 밝혔다.

    고객만족도 조사는 도메인 등록의 편의성, 신속성, 전문성 등 총 10개 항목을 객관적으로 평가해 우수 및 개선사항을 점검하기 위해 매년 한국인터넷진흥원(KISA)이 선정해 발표한다.

    이번 조사는 지난 2018년 10월 22일부터 11월 29일까지 전국 20~60대 남녀 2,027명을 대상으로 시장조사 기관인 ㈜트루이스를 통해 유무선 전화면접과 온라인 조사 방식으로 이뤄졌다.

    올해는 총 19개 kr도메인 등록 대행자를 대상으로 진행됐으며, 싼도메인은 전체 평가항목에서 고르게 점수를 획득해 전체 평점 81.3점으로 전체 1위를 차지했다.

    싼도메인은 메이크샵에서 운영하는 공식도메인 등록기관으로 지난 2013년 도메인 업계 최초로 정보보호관리체계(ISMS)를 인증받는 등 그동안 운영 체계의 전문성을 바탕으로 신뢰와 고객만족을 쌓아왔다.

    싼도메인 서재우 팀장은 "2016년에 이어 다시 한번 ‘고객만족도 우수기업’으로 선정돼 기쁘게 생각한다"라며, "앞으로도 더욱 신뢰받는 도메인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 말했다.


    베타뉴스 이진성 (mount@betanews.net)
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