2019년 1월 편의점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 1위 GS25 2위 세븐일레븐 3위 이마트24 순으로 분석되었다.​

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드중에서 GS25, 세븐일레븐, 이마트24, CU, 미니스톱, 씨스페이스, 스토리웨이, 365플러스, 베스트올, 로그인, 포시즌마트, 하프타임 브랜드 평판조사를 하였다. 2018년 12월 1일부터 2019년 1월 1일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 14,987,821 개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 12월 편의점 브랜드평판 빅데이터 13,540,952개와 비교하면서 10.69% 증가했다.​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석하였다. 편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.​

2019년 1월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, 세븐일레븐, 이마트24, CU, 미니스톱, 씨스페이스, 스토리웨이, 365플러스, 베스트올, 로그인 , 포시즌마트, 하프타임 편의점 순이었다.​

1위, GS25 브랜드는 참여지수 794,960 미디어지수 723,944 소통지수 550,031 커뮤니티지수 288,506 사회공헌지수 589,966가 되면서 브랜드평판지수 2,947,407로 분석되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,056,564 와 비교하면 3.57% 하락했다.​

2위, 세븐일레븐 브랜드는 참여지수 615,048 미디어지수 587,648 소통지수 466,064 커뮤니티지수 257,383 사회공헌지수 367,248가 되면서 브랜드평판지수 2,293,391 로 분석되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,234,523 와 비교하면 2.63% 상승했다.​

3위, 이마트24 브랜드는 참여지수 284,512 미디어지수 431,849 소통지수 404,712 커뮤니티지수 283,622 사회공헌지수 852,173가 되면서 브랜드평판지수 2,256,867로 분석되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,176,822와 비교하면 3.68% 상승했다.​

4위, CU 브랜드는 참여지수 482,206 미디어지수 357,031 소통지수 687,539 커뮤니티지수 181,502 사회공헌지수 403,578가 되면서 브랜드평판지수 2,111,856 로 분석되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,204,093와 비교하면 4.18% 하락했다.​

5위, 미니스톱 브랜드는 참여지수 591,513 미디어지수 586,664 소통지수 148,102 커뮤니티지수 160,897 사회공헌지수 507,039가 되면서 브랜드평판지수 1,994,214로 분석되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,134,335 와 비교하면 75.80% 상승했다.​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2019년 1월 편의점 브랜드평판 결과, GS25 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드평판 카테고리를 분석해보면 지난 12월 편의점 브랜드평판 빅데이터 13,540,952개 보다 10.69% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 1.03% 상승, 브랜드 이슈 32.72% 상승, 브랜드 소통 6.20% 하락, 브랜드 확산 0.51% 상승, 브랜드 공헌 18.88% 상승했다."라고 평판 분석했다.

​이어 " 편의점 브랜드평판 2019년 1월 브랜드평판 1위를 기록한 GS25 브랜드는 12월 하락한 것으로 나타났다. 링크분석을 보면 '맛있다, 축하하다, 폐업하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석은 '도시락, 김밥, 이벤트 '가 높게 분석되었다. 이영자 브랜드에 대한 긍부정비율 분석은 긍정비율 53.16%로 분석되었다."라고 브랜드 분석했다​.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2019년 1월 편의점 브랜드 평판지수는 2018년 12월 1일부터 2019년 1월 1일까지의 12개 편의점 브랜드 GS25, 이마트24, CU, 세븐일레븐, 365플러스, 미니스톱, 스토리웨이, 베스트올, 씨스페이스, 하프타임 편의점, 로그인 편의점, 포시즌마트 에 대한 빅데이터 분석 결과이다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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