2018년 12월 편의점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 1위 GS25 2위 세븐일레븐 3위 CU 순으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드중에서 CU, GS25, 이마트24, 세븐일레븐, 스토리웨이, 365플러스, 미니스톱, 씨스페이스, 베스트올, 로그인, 포시즌, 하프타임 브랜드 평판조사를 하였다. 2018년 11월 3일부터 2018년 12월 2일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 13,540,952개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 11월 편의점 브랜드평판 빅데이터 13,624,917개와 비교하면서 0.62% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석하였다. 편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

2018년 12월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, 세븐일레븐, CU, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 365플러스, 베스트올, 로그인 편의점, 포시즌마트, 하프타임 편의점 순이었다.

1위, GS25 브랜드는 참여지수 846,214 미디어지수 627,647 소통지수 723,245 커뮤니티지수 315,300 사회공헌지수 544,158가 되면서 브랜드평판지수 3,056,564로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,621,696 와 비교하면 16.59% 상승했다.

2위, 세븐일레븐 브랜드는 참여지수 657,411 미디어지수 478,021 소통지수 541,007 커뮤니티지수 264,286 사회공헌지수 293,798가 되면서 브랜드평판지수 2,234,523로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,241,038와 비교하면 0.29% 하락했다.

3위, CU 브랜드는 참여지수 513,063 미디어지수 498,265 소통지수 517,898 커뮤니티지수 251,545 사회공헌지수 423,322가 되면서 브랜드평판지수 2,204,093로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,873,394와 비교하면 17.65% 상승했다.

4위, 이마트24 브랜드는 참여지수 292,357 미디어지수 301,232 소통지수 443,628 커뮤니티지수 275,586 사회공헌지수 864,019가 되면서 브랜드평판지수 2,176,822로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,236,660와 비교하면 2.68% 하락했다.

5위, 미니스톱 브랜드는 참여지수 427,814 미디어지수 195,060 소통지수 165,509 커뮤니티지수 90,853 사회공헌지수 255,099가 되면서 브랜드평판지수 1,134,335로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,256,862와 비교하면 9.75% 하락했다. 

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 12월 편의점 브랜드평판 결과, GS25 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드평판 빅데이터가 지난 11월 편의점 브랜드평판 빅데이터 13,624,917개와 비교하면서 0.62% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 3.21% 상승, 브랜드 이슈 6.26% 하락, 브랜드 소통 0.41% 하락, 브랜드 확산 27.42% 하락, 브랜드 공헌 19.70% 상승했다."라고 평판 분석했다. 

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2018년 12월 편의점 브랜드 평판지수는 2018년 11월 3일부터 2018년 12월 2일까지의 12개 편의점 브랜드 GS25, 이마트24, CU, 세븐일레븐, 365플러스, 미니스톱, 스토리웨이, 베스트올, 씨스페이스, 하프타임 편의점, 로그인 편의점, 포시즌마트 에 대한 빅데이터 분석 결과이다

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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