2018년 11월 편의점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 1위 GS25 2위 세븐일레븐 3위 이마트24 순으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드중에서 CU, GS25, 이마트24, 세븐일레븐, 스토리웨이, 365플러스, 미니스톱, 씨스페이스, 베스트올, 로그인, 포시즌, 하프타임 브랜드 평판조사를 하였다. 2018년 10월 1일부터 2018년 10월 31일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 13,624,917개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 10월 편의점 브랜드평판 빅데이터 12,198,145개와 비교하면서 11.70% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석하였다. 편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

2018년 11월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, 세븐일레븐, 이마트24, CU, 미니스톱, 스토리웨이, 365플러스, 씨스페이스, 포시즌마트, 베스트올, 로그인 편의점, 하프타임 편의점 순이었다.

1위, GS25 브랜드는 참여지수 812,742 미디어지수 498,758 소통지수 628,969 커뮤니티지수 357,417 사회공헌지수 323,810가 되면서 브랜드평판지수 2,621,696로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,485,560와 비교하면 5.48% 상승했다.

2위, 세븐일레븐 브랜드는 참여지수 662,641 미디어지수 495,797 소통지수 526,739 커뮤니티지수 318,927 사회공헌지수 236,934가 되면서 브랜드평판지수 2,241,038로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,443,532와 비교하면 55.25% 상승했다.

3위, 이마트24 브랜드는 참여지수 295,495 미디어지수 338,269 소통지수 509,689 커뮤니티지수 282,103 사회공헌지수 811,104가 되면서 브랜드평판지수 2,236,660로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,180,293와 비교하면 2.59% 상승했다.

4위, CU 브랜드는 참여지수 519,862 미디어지수 244,932 소통지수 555,829 커뮤니티지수 191,842 사회공헌지수 360,929가 되면서 브랜드평판지수 1,873,394로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,819,474와 비교하면 2.96% 상승했다.

5위, 미니스톱 브랜드는 참여지수 359,301 미디어지수 438,517 소통지수 171,359 커뮤니티지수 90,241 사회공헌지수 197,445가 되면서 브랜드평판지수 1,256,862로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 880,119와 비교하면4 2.81% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 11월 편의점 브랜드평판 결과, GS25 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드평판 빅데이터가 지난 10월 편의점 브랜드평판 빅데이터 12,198,145개와 비교하면서 11.70% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 7.79% 상승, 브랜드 이슈 2.49% 상승, 브랜드 소통 23.85% 상승, 브랜드 확산 53.47% 상승, 브랜드 공헌 4.12%하락했다."라고 평판 분석했다.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2018년 11월 편의점 브랜드 평판지수는 2018년 10월 1일부터 2018년 10월 31일까지의 12개 편의점 브랜드 GS25, 이마트24, CU, 세븐일레븐, 365플러스, 미니스톱, 스토리웨이, 베스트올, 씨스페이스, 하프타임 편의점, 로그인 편의점, 포시즌마트 에 대한 빅데이터 분석 결과이다

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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