2018년 10월 편의점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 1위 GS25 2위 이마트24 3위 CU 순으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드중에서 CU, GS25, 이마트24, 세븐일레븐, 스토리웨이, 365플러스, 미니스톱, 씨스페이스, 베스트올, 로그인, 포시즌, 하프타임 브랜드 평판조사를 하였다. 2018년 9월 1일부터 2018년 9월 30일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 12,198,145개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 9월 편의점 브랜드평판 빅데이터 11,697,501개와 비교하면서 4.28% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석하였다. 편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

2018년 10월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, 이마트24, CU, 세븐일레븐, 365플러스, 미니스톱, 스토리웨이, 베스트올, 씨스페이스, 하프타임 편의점, 로그인 편의점, 포시즌마트 순이었다.

1위, GS25 브랜드는 참여지수 847,783 미디어지수 592,339 소통지수 658,896 커뮤니티지수 275,484 사회공헌지수 111,057가 되면서 브랜드평판지수 2,485,560로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,786,769와 비교하면 10.81% 하락했다.

2위, 이마트24 브랜드는 참여지수 276,144 미디어지수 520,492 소통지수 431,821 커뮤니티지수 383,985 사회공헌지수 567,852가 되면서 브랜드평판지수 2,180,293로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,152,506와 비교하면 1.29% 상승했다.

3위, CU 브랜드는 참여지수 535,552 미디어지수 267,895 소통지수 580,979 커뮤니티지수 281,343 사회공헌지수 153,705가 되면서 브랜드평판지수 1,819,474로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,843,407와 비교하면 1.30% 하락했다.

4위, 세븐일레븐 브랜드는 참여지수 667,871 미디어지수 331,477 소통지수 114,682 커뮤니티지수 226,295 사회공헌지수 103,206가 되면서 브랜드평판지수 1,443,532로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,939,622와 비교하면 25.58% 하락했다.

5위, 365플러스 브랜드는 참여지수 7,584 미디어지수 199,505 소통지수 54,753 커뮤니티지수 13,261 사회공헌지수 673,682가 되면서 브랜드평판지수 948,785로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 370,067와 비교하면 156.38% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 10월 편의점 브랜드평판 결과, GS25 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드평판 빅데이터가 지난 9월 편의점 브랜드평판 빅데이터 11,697,501개와 비교하면서 4.28% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 7.54% 하락, 브랜드 이슈 0.46% 하락, 브랜드 소통 1.04% 상승, 브랜드 확산 24.55% 하락, 브랜드 공헌 54.11%상승했다."라고 평판 분석했다.

 

한국기업평판연구소 (  소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2018년 10월 편의점 브랜드 평판지수는 2018년 9월 1일부터 2018년 9월 30일까지 12개 편의점 브랜드 GS25, 이마트24, CU, 세븐일레븐, 365플러스, 미니스톱, 스토리웨이, 베스트올, 씨스페이스, 하프타임 편의점, 로그인 편의점, 포시즌마트 에 대한 빅데이터 분석 결과이다

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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