2018년 9월 편의점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 1위 GS25 2위 이마트24 3위 세븐일레븐 순으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드중에서 CU, GS25, 이마트24, 세븐일레븐, 스토리웨이, 365플러스, 미니스톱, 씨스페이스, 베스트올, 로그인, 포시즌, 하프타임 브랜드 평판조사를 하였다. 2018년 8월 1일부터 2018년 9월 2일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 11,697,501개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 8월 편의점 브랜드평판 빅데이터 13,406,667개와 비교하면서 12.75% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석하였다.

편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.

2018년 9월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, 이마트24, 세븐일레븐, CU, 스토리웨이, 미니스톱, 365플러스, 씨스페이스, 베스트올, 로그인 편의점, 포시즌마트, 하프타임 편의점 순이었다.

1위, GS25 브랜드는 참여지수 985,855 미디어지수 644,437 소통지수 573,574 커뮤니티지수 333,100 사회공헌지수 249,803가 되면서 브랜드평판지수 2,786,769로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,387,720와 비교하면 16.71% 상승했다.

2위, 이마트24 브랜드는 참여지수 249,262 미디어지수 386,171 소통지수 367,080 커뮤니티지수 346,787 사회공헌지수 803,206가 되면서 브랜드평판지수 2,152,506로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,763,151와 비교하면 22.10% 하락했다.

3위, 세븐일레븐 브랜드는 참여지수 663,164 미디어지수 480,982 소통지수 477,158 커뮤니티지수 187,400 사회공헌지수 130,918가 되면서 브랜드평판지수 1,939,622로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,061,920와 비교하면 5.93% 하락했다.

4위, CU 브랜드는 참여지수 508,356 미디어지수 443,944 소통지수 409,996 커뮤니티지수 213,907 사회공헌지수 267,203가 되면서 브랜드평판지수 1,843,407로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,395,684와 비교하면 23.05% 하락했다.

5위, 스토리웨이 브랜드는 참여지수 11,558 미디어지수 244,937 소통지수 95,417 커뮤니티지수 466,200 사회공헌지수 273,682사회공헌지수 1,091,795로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 965,145와 비교하면 13.12% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 9월 편의점 브랜드평판 결과, GS25 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드평판 빅데이터가 지난 8월 편의점 브랜드평판 빅데이터 13,406,667개와 비교하면서 12.75% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 1.14% 상승, 브랜드 이슈 28.59% 하락, 브랜드 소통 32.93% 상승, 브랜드 확산 14.89% 하락, 브랜드 공헌 27.99%하락했다."라고 평판 분석했다.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2018년 9월 편의점 브랜드 평판지수는 2018년 8월 1일부터 2018년 9월 2일까지의 12개 편의점 브랜드 CU, GS25, 이마트24, 세븐일레븐, 스토리웨이, 365플러스, 미니스톱, 씨스페이스, 베스트올, 로그인, 포시즌, 하프타임 에 대한 빅데이터 분석 결과이다

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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