입력 : 2018-07-23 06:37:13
우정사업본부가 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 고객접점부문 조사에서 4년 연속 우수기관으로 선정됐다.
23일 우본에 따르면 KSQI는 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관하는 것으로, 서비스 전달영역인 고객접점을 평가하는 제도이다.
서비스 평가단이 전국 우체국을 방문해 직원들의 고객 대면 접점서비스 품질을 객관적으로 측정해 평가했다.
베타뉴스 정수남 (perec@betanews.net)
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