국내 손해보험사 브랜드평판 2018년 7월 분석결과, 1위 현대해상 2위 삼성화재 3위 KB손해보험 으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2018년 6월 14일부터 2018년 7월 15일까지의 손해보험회사 브랜드 빅데이터 9,596,713개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정하였다. 지난 6월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 13,881,405개와 비교해보면 30.87% 줄어들었다.

브랜드평판지수는 브랜드에 대한 빅데이터를 분석하여 만든 지표인데, 소비자의 브랜드 참여가치, 소통가치, 소셜가치와 시장가치와 재무가치로 만들어진다. 손해보험사 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다.

2018년 7월 손해보험 브랜드평판 순위는 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, 메리츠화재, DB손해보험, 한화손해보험, 흥국화재, 롯데손해보험, 농협손해보험, MG손해보험, 더케이손해보험, AIG손해보험, AXA손해보험 순이었다.

1위, 현대해상 브랜드 ( 대표 이철영, 박찬종 )는 참여지수 484,251 미디어지수 440,576 소통지수 672,746 커뮤니티지수 174,047 사회공헌지수 395,538가 되면서 브랜드평판지수 2,167,158 로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 2,521,019와 비교해보면 14.04% 하락했다.

2위, 삼성화재 브랜드 ( 대표 최영무 )는 참여지수 575,271 미디어지수 517,120 소통지수 470,598 커뮤니티지수 110,272 사회공헌지수 481,300가 되면서 브랜드평판지수 2,154,561로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 2,531,097와 비교해보면 14.88% 하락했다.

3위, KB손해보험 브랜드 ( 대표 양종희 )는 참여지수 493,722 미디어지수 170,240 소통지수 142,123 커뮤니티지수 57,390 사회공헌지수 127,003가 되면서 브랜드평판지수 990,479로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,548,789와 비교해보면 36.05% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 7월 손해보험사 브랜드평판 분석결과, 현대해상 브랜드가 1위를 기록했다. 손해보험 브랜드 카테고리를 분석해보니지난 6월에 분석된 손해보험 브랜드 빅데이터 13,881,405개와 비교해보면 30.87% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.07% 상승, 브랜드이슈 3.67% 상승, 브랜드소통 42.26% 하락, 브랜드확산 82.73% 하락, 브랜드공헌 44.02% 하락했다. 브랜드 소비와 이슈는 증가했다. 하지만 브랜드에 대한 소통과 확산은 줄어들고, 브랜드의 사회적 공헌도 줄어든 것으로 분석되었다. ”라고 평판 분석했다.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 브랜드 빅데이터 분석시스템을 활용하여 기업의 브랜드평판, 기업평판, 위기관리를 측정하고 있다. 이번 국내 손해보험사 기업평판 조사는 삼성화재, 메리츠화재, 현대해상, 흥국화재, KB손해보험, 한화손해보험, MG손해보험, 롯데손해보험, NH농협손해보험, DB손해보험, 더케이손해보험, AIG손해보험, AXA손해보험에 대한 빅데이터 분석이 이루어졌다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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