2018년 5월 국내 신용카드사 브랜드 평판 조사결과, 1위 삼성카드 2위 현대카드 3위 KB국민카드 로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2018년 4월 13일부터 2018년 5월 14일까지의 국내 카드 브랜드 빅데이터 26,429,517개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정하였다. 지난 3월 신용카드사 브랜드빅데이터 36,745,247개와 비교하면 26.67% 줄어들었다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다.

2018년 5월 국내 카드 브랜드평판 순위 결과는 삼성카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드, 하나카드, 롯데카드, 우리카드, NH농협카드, 비씨카드 순이었다.

1위, 삼성카드 ( 대표 원기찬 ) 브랜드는 참여지수 1,808,592 미디어지수 422,993 소통지수 1,147,151 커뮤니티지수 522,763 사회공헌지수 834,017가 되면서 브랜드평판지수 4,735,517로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 6,926,375와 비교하면 31.63% 하락했다.

2위, 현대카드 ( 대표 정태영 ) 브랜드는 참여지수 1,787,816 미디어지수 793,891 소통지수 685,518 커뮤니티지수 415,213 사회공헌지수 594,184가 되면서 브랜드평판지수 4,276,623로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 6,926,375와 비교하면 18.09% 하락했다.

3위, KB국민카드 ( 대표 이동철 ) 브랜드는 참여지수 1,220,027 미디어지수 413,367 소통지수 1,014,393 커뮤니티지수 371,108 사회공헌지수 436,252가 되면서 브랜드평판지수 3,455,147로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 4,271,264와 비교하면 19.11% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 5월 신용카드 브랜드 평판 결과, 삼성카드 브랜드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리 분석해보니 지난 3월 신용카드사 브랜드빅데이터 36,745,247개와 비교하면 26.67% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 9.98% 하락, 브랜드이슈 15.39% 하락, 브랜드소통 17.40% 하락, 브랜드확산 69.71% 하락, 브랜드공헌 7.57% 상승했다. 브랜드 공헌을 제외한 브랜드 평가지표에서 전체적으로 하락한 것으로 나타났다. 다양한 결제수단이 등장하면서 카드에 대한 의존도가 낮아지고 있음을 확인할 수 있었다." 라고 밝혔다.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 2018년 5월 카드사 브랜드평판조사에서는 삼성카드, 신한카드, KB국민카드, 현대카드, 롯데카드, 우리카드, 하나카드, 비씨카드, NH농협카드 에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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