2018년 4월 대형마트 브랜드평판 조사결과, 1위 이마트 2위 홈플러스 3위 롯데마트 로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 소비자에게 사랑받는 6개 대형마트 브랜드에 대한 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석하였는데 2018년 3월 2일부터 2018년 4월 1일까지의 브랜드 빅데이터 12,603,694개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석하였다. 4월 대형마트 브랜드평판 분석에서는 커뮤니티지표와 사회공헌지표가 새롭게 포함되었다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 대형마트 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수 로 분석하였다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 브랜드의 확산 크기, 사회에 대한 공헌지표로 측정된다.

2018년 4월 대형마트 브랜드평판 순위는 이마트, 홈플러스, 롯데마트, 코스트코, 하나로마트, 메가마트 순으로 분석되었다.

1위, 이마트 브랜드는 참여지수 715,626 소통지수 1,495,498 커뮤니티지수 1,761,508 사회공헌지수 421,635가 되면서 브랜드평판지수 4,394,266로 분석되었다.

2위, 홈플러스 브랜드는 참여지수 963,298 소통지수 891,099 커뮤니티지수 1,064,797 사회공헌지수 1,127,948가 되면서 브랜드평판지수 4,047,141로 분석되었다.

3위, 롯데마트 브랜드는 참여지수 402,135 소통지수 648,532 커뮤니티지수 769,004 사회공헌지수 252,039가 되면서 브랜드평판지수 2,071,709로 분석되었다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 4월 브랜드평판 분석결과, 이마트가 1위를 기록했다. 이마트 브랜드는 (주)신세계가 1993년에 설립한 대한민국 최초이자 최대 규모의 대형 유통점이다. 2018년 4월 13일 기준 대한민국, 베트남, 몽골 등지에서 총 210개의 매장을 운영 중이다. 이마트에서는 지난 1996년, PL상품을 개발했으며, 이후 다양한 브랜드를 만들어 현재까지 판매하고 있다. "라고 평판분석했다.

이어 "2018년 4월 대형마트 브랜드평판 1위를 기록한 이마트 브랜드는 링크 분석에서 '아쉽다, 맛있다, 예쁘다'가 높게 분석되었고, 키워드 분석에서는 '여성, 노동자, 신세계'가 높게 나왔다. 긍부정비율 분석에서는 긍정비율 76.04%로 분석되었다"라고 브랜드 분석했다.

한국기업평판연구소 (  소장 구창환 )는 브랜드 빅데이터를 분석하여 기업들의 브랜드평판지수를 파악하고 있다. 대형마트 2018년 4월 브랜드평판조사에서는 이마트, 홈플러스, 롯데마트, 코스트코, 하나로마트, 메가마트에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

 

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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