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버바팀·비잽, 전 제품 A/S 전국 왕복 택배비 무상 지원


  • 박선중
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    입력 : 2018-01-18 17:25:34

    버바팀·비잽의 A/S를 맡고 있는 ‘너에게(Beezap)’가 2018년 1월 2일부터 보증기간 내 왕복 택배비 무상 지원 서비스를 실시한다.

    너에게는 프리미엄 A/S 서비스로 사용자의 불편함을 최소화하고 편의를 향상시키기 위해 업계 처음으로 보증기간 내 무상 수리 건에 대해 전국 왕복 택배비를 지원하는 서비스를 선보인다. 이 서비스를 원하는 사용자는 고객센터 홈페이지를 통해 ‘A/S 보내는 방법 및 전달사항’을 확인한 후 서비스 요청 제품을 지정 택배를 통해 발송하면 된다.

    너에게 관계자는 “이번 서비스를 통해 버바팀과 비잽의 외장하드, USB 등 다양한 저장장치 제품을 고객센터에 직접 찾아가기 어려운 사용자의 불편함을 크게 해소시킬 수 있을 것이라고 기대했다.

    버바팀·비잽 고객센터인 너에게 정우열 대표는 “전국의 모든 사용자들이 품질 보증기간 내 무상 수리 건에 해당하는 제품에 대해서는 무상으로 택배 서비스를 이용할 수 있다. 앞으로도 계속해서 AS 범위를 확대해 나가고, 이를 통해 고객 만족을 실현해 나갈 것”이라고 전했다.


    베타뉴스 박선중 (dc3000k@betanews.net)
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