KVM 스위치·컨트롤 시스템·영상 보안 장비 전문 기업 에이텐코리아가 한국 지사 본부에 에이텐(ATEN) 솔루션 제품군을 위한 데모룸 ‘더 벙커’를 오픈했다.

12월 19일 오픈한 한국 지사의 데모룸 더 벙커는 용산에 이어 두 번째 데모룸으로, 에이텐 코리아는 최초로 한국에만 두 군데의 데모룸을 보유하게 됐다. 상시 시연할 수 있는 전용 데모룸인 만큼 이번 오픈을 통해 에이텐의 시장 인지도 확대와 레퍼런스 확보에 힘을 쏟는다는 계획이다.

데모룸의 가장 큰 특징은 설치 및 전시된 솔루션과 제품을 이용해 파트너사의 트레이닝과 함께 고객 상담에 보다 적극적으로 응할 수 있는 공간에 있다. 분기마다 진행하는 파트너십 교육과 고객들의 상담을 위한 장소로 활용할 수 있는 데모룸에는 프로 A/V 외에도 소호(SOHO), SMB, 엔터프라이즈(Enterprise) 솔루션이 갖춰져 있다.

또 에이텐 한국지사에서는 데모룸 오픈뿐만 아니라 서비스 센터를 함께 오픈했다. 서비스 센터에서는 중단 없는 고객 지원 서비스인 A+ 서비스를 실시하였는데, 이는 중단 없는 사용 및 서비스를 위해 고객이 사용 중인 에이텐 제품에 이상 장애 발생 시 에이텐에서 동급 이상 제품을 대여해 주는 서비스다.

이 외에도 다른 매체 및 기업들과의 협업 및 합동 세션에 참여할 수 있도록 대관 시스템이 마련될 예정이다.

ATEN 마케팅 담당자는 ”에이텐 용산 데모룸에 이어 한국 지사에도 데모룸을 오픈한다는 소식을 전하게 되어 기쁘다”며, “에이텐의 제품 홍보의 목적만 있는 것이 아니라 파트너사의 서비스 교육 증진 및 고객들에게 조금 더 친근하게 다가갈 수 있는 자리를 마련하고자 함”이라고 전했다.

베타뉴스 박선중 (dc3000k@betanews.net)
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