애플,iOS 11.2 업데이트 후 '페이스 ID' 오류 '논란'

박은선 기자

입력 : 2017-12-05 22:15:14

일부 아이폰에서 재부팅이 반복되는 오류가 발생한 데 이어 이번엔 얼굴 인식 시스템인 페이스(Face) ID가 작동하지 않는 오류가 발생해 논란이다.

미 애플 전문 매체 나인투파이브맥은 2일(현지시간) 애플이 배포한 신형 OS iOS 11.2로 업데이트 후 일부 아이폰X에서 페이스 ID가 작동하지 않는 오류가 다수 보고되고 있다고 보도했다.

이 iOS 11.2는 재부팅 오류를 수정하기 위해 애플이 배포한 신 버전이지만 업데이트가 진행된 후 이번에는 일부 아이폰X 사용자들의 단말기에서 페이스 ID가 작동하지 않는 문제가 발생하고 있는 것이다.

다만 이 문제는 아이폰을 재부팅하면 해결이 가능하다고 나인투파이브맥은 전했다.

매체는 최근 iOS만큼 오류가 잦은 버전은 없었다고 지적하고 유저들이 iOS 업데이트에 신중한 자세를 보이면 새로운 서비스와 신 기능 보급이 늦어지면서 애플에게도 큰 손실이 될 것이라고 경고했다.

앞서 IT미디어, 넷토라보 등 일본 IT 전문 매체들은 이날 새벽부터 트위터 등 SNS에 일부 아이폰과 아이패드가 무한 재부팅되고 있다는 보고가 잇따르고 있다고 보도했다.

매체들은 이 오류가 특정 앱을 설치한 단말기에서, 이 앱의 알람이 켜져 있는 상태에서, 날짜가 12월 2일이 된 후 발생하고 있다고 보도했다.