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[항공사 브랜드평판 11월 빅데이터] 1위 대한항공, 2위 제주항공, 3위 아시아나항공

  • 전소영 기자
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    입력 : 2017-11-08 06:27:04

    국내 항공사 브랜드평판 2017년 11월 분석결과, 1위 대한항공 2위 제주항공 3위 아시아나항공으로 분석되었다.

    한국기업평판연구소는 2017년 10월 6일부터 2017년 11월 7일까지의 6개 국내 항공사 브랜드 빅데이터 43,042,324개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 소셜량을 측정하였다.

    2017년 9월 항공사 브랜드 빅데이터 40,851,715개와 비교하면 5.36% 증가했다.

    ▲ 국내 항공사 브랜드평판 2017년 11월 분석결과

    브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 사회가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 항공사 브랜드평판에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.

    ▲ 국내 항공사 브랜드평판 2017년 11월 분석결과

    2017년 11월 항공사 브랜드평판 순위는 대한항공, 제주항공, 아시아나항공, 에어부산, 진에어, 이스타항공, 티웨이항공 순으로 분석되었다.

    1위, 대한항공 브랜드는 참여지수 1,683,588 미디어지수 1,636,550 소통지수 1,443,744 커뮤니티지수 8,445,802 사회공헌지수 1,006,233가 되면서 브랜드평판지수 14,215,918로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 13,666,586와 비교하면 4.02% 상승했다.

    2위, 제주항공 브랜드는 참여지수 1,456,004 미디어지수 821,583 소통지수 521,948 커뮤니티지수 6,687,320 사회공헌지수 1,959,195가 되면서 브랜드평판지수 11,446,050 로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 11,212,196와 비교하면 2.0% 상승했다.

    3위, 아시아나항공 브랜드는 참여지수 1,024,484 미디어지수 1,027,971 소통지수 1,069,394 커뮤니티지수 1,914,287 사회공헌지수 855,729가 되면서 브랜드평판지수 5,891,864 로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 5,570,292와 비교하면 5.77% 상승했다.

    ▲ 국내 항공사 브랜드평판 변화추이

    한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 11월 항공사 브랜드평판 분석결과, 대한항공 브랜드가 1위를 기록했다. 지난 10월에 해외여행수요가 급증하면서 대한항공 브랜드 소비가 증가한 것으로 나타났다. 하지만 긍부정비율 분석에서는 부정비율이 급증하면서 브랜드평판지수 상승은 소폭이었다. 항공사들의 사회공헌 빅데이터가 점점 상승하고 있는 가운데, 11월 항공사 사회공헌지수 1위는 제주항공으로 분석되었다."라고 밝혔다.

    한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 항공사 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악했다. 이번 브랜드 평판조사에서는 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 진에어, 에어부산, 티웨이항공, 이스타항공에 대해서 2017년 10월 6일부터 2017년 11월 7일까지의 브랜드 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

     

    ▲ 국내 항공사 브랜드평판 변화추이
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