2017년 10월 국내 생명보험사 브랜드 평판 조사결과, 1위 삼성생명 2위 한화생명 3위 교보생명으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2017년 9월 28일부터 2017년 10월 29일까지 국내에서 영업중인 18개 생명보험사 브랜드 빅데이터 9,338,534개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 소셜 빅데이터를 분석하여 생명보험사별 브랜드평판지수를 산출하였다.

지난 9월 보험사 브랜드 빅데이터 9,040,076 개와 비교하면 3.30% 증가했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.

국내 보험사 브랜드평판 2017년 10월 순위는 삼성생명, 한화생명, 교보생명, 신한생명, 동양생명, 흥국생명, AIA생명, ING생명, 라이나생명, 미래에셋생명, 현대라이프생명, KDB생명, 푸르덴셜생명, 메트라이프생명, ABL생명, DGB생명, KB생명, PCA생명 순이었다.

1위, 삼성생명 브랜드는 참여지수 937,092 미디어지수 238,986 소통지수 656,225 커뮤니티지수 43,487 소셜지수 153,504가 되면서 브랜드평판지수 2,029,294로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,383,743보다 46.65% 상승했다.

2위, 한화생명 브랜드는 참여지수 430,544 미디어지수 114,345 소통지수 645,450 커뮤니티지수 13,349 소셜지수 177,378가 되면서 브랜드평판지수 1,381,067로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,212,747보다 13.88% 상승했다.

3위, 교보생명 브랜드는 참여지수 356,239 미디어지수 70,488 소통지수 511,107 커뮤니티지수 7,096 소셜지수 63,672가 되면서 브랜드평판지수 1,008,603로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 891,046와 비교하면 13.19% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 10월 생명보험사 브랜드평판 분석결과, 삼성생명 브랜드가 1위로 분석되었다. 지난 7월부터 꾸준히 상승세를 보여주던 교보생명 브랜드가 3위에 기록되었다. 지난 달 2위까지 치고 올랐던 신한생명은 10월에 되면서 4위로 하락했다. 한화생명 브랜드는 하락세를 멈추고 2위로 반등했다."라고 평판 분석했다.

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 보험사 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드평판지수를 파악했다. 이번 보험사 브랜드 평판조사에서는 삼성생명, 한화생명, 신한생명, 동양생명, 흥국생명, 교보생명, AIA생명, 라이나생명, KDB생명, ING생명, 미래에셋생명, 메트라이프생명, 현대라이프생명, 푸르덴셜생명, ABL생명, KB생명, PCA생명, DGB생명 을 분석하였다.

 

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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