2017년 10월 은행 브랜드평판 빅데이터분석 결과, 1위 우리은행 2위 신한은행 3위 KEB하나은행으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 은행 브랜드중에서 신한은행, 우리은행, KEB하나은행, 국민은행, 기업은행, 씨티은행, SC제일은행 에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다. 은행 브랜드평판 10월 분석결과는 2017년 9월 24일부터 2017년 10월 25일까지의 은행 브랜드 빅데이터 44,092,858개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다.

지난 9월 은행 브랜드 빅데이터 48,893,164 개에 비교하면 9.82% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정하였다.

2017년 10월 은행 브랜드평판 빅데이터 순위는 우리은행, 신한은행, KEB하나은행, 국민은행, 기업은행, SC제일은행, 씨티은행 순이었다.

1위, 우리은행 브랜드는 참여지수 1,485,483 미디어지수 1,919,048 소통지수 2,821,909 커뮤니티지수 4,300,935 사회공헌지수 1,983,103가 되면서 브랜드평판지수 12,510,477로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 14,340,532와 비교해보면 12.76% 하락했다.

2위, 신한은행 브랜드는 참여지수 1,253,354 미디어지수 1,398,740 소통지수 1,979,097 커뮤니티지수 2,273,725 사회공헌지수 1,638,495가 되면서 브랜드평판지수 8,543,410로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 8,402,232와 비교해보면 1.68% 상승했다.

3위, KEB하나은행 브랜드는 참여지수 896,427 미디어지수 3,604,132 소통지수 488,578 커뮤니티지수 1,025,482 사회공헌지수 1,092,460가 되면서 브랜드평판지수 7,107,078로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 7,367,242와 비교해보면 3.53% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2017년 10월 브랜드 빅데이터 분석결과, 우리은행이 브랜드평판지수 1위를 기록했다. 은행이 비대면서비스 중 하나인 모바일앱에서 치열한 경쟁을 보여주고 있다. 우리은행, 신한은행, KEB하나은행은 모바일 시장에서 앞서가는 모습이었다. 은행 브랜드중에서 10월 사회공헌지수 1위는 우리은행으로 분석되었다."라고 평판 분석했다.

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 은행 브랜드 평판지수는 2017년 9월 24일부터 2017년 10월 25일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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