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[생명보험사 브랜드평판 9월 빅데이터] 1위 삼성생명, 2위 신한생명, 3위 한화생명

  • 전소영 기자

  • 입력 : 2017-09-29 08:14:42

    2017년 9월 국내 생명보험사 브랜드 평판 조사결과, 1위 삼성생명 2위 신한생명 3위 한화생명으로 분석되었다.

    한국기업평판연구소는 2017년 8월 27일부터 2017년 9월 28일까지 국내에서 영업중인 18개 생명보험사 브랜드 빅데이터 9,040,076개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 소셜 빅데이터를 분석하여 생명보험사별 브랜드평판지수를 산출하였다.

    지난 8월 보험사 브랜드 빅데이터 9,158,580개와 비교하면 1.29% 줄어들었다.

    ▲ 생명보험사 브랜드 9월 빅데이터 분석

    브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.

    ▲ 생명보험사 브랜드 9월 빅데이터 분석

    국내 보험사 브랜드평판 2017년 9월 순위는 삼성생명, 신한생명, 한화생명, 교보생명, 동양생명, 흥국생명, 라이나생명, 미래에셋생명, ING생명, 현대라이프생명, KDB생명, AIA생명, PCA생명, 메트라이프생명, DGB생명, KB생명, ABL생명, 푸르덴셜생명 순이었다.

    1위, 삼성생명 브랜드는 참여지수 698,454 미디어지수 123,344 소통지수 304,075 커뮤니티지수 48,246 소셜지수 209,624가 되면서 브랜드평판지수 1,383,743 로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,861,978보다 25.68% 하락했다.

    2위, 신한생명 브랜드는 참여지수 573,635 미디어지수 27,522 소통지수 487,871 커뮤니티지수 13,009 소셜지수 176,206가 되면서 브랜드평판지수 1,278,243로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 911,304 보다 40.27% 상승했다.

    3위, 한화생명 브랜드는 참여지수 518,861 미디어지수 161,667 소통지수 296,656 커뮤니티지수 20,684 소셜지수 214,878 가 되면서 브랜드평판지수 1,212,747 로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,616,380 와 비교하면 24.97% 하락했다.

    ▲ 생명보험사 브랜드평판 변화추이

    한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 9월 생명보험사 브랜드평판 분석결과, 보험에 대한 브랜드 빅데이터량이 줄고, 부정비율도 증가하면서 브랜드평판지수가 하락했다. 보험회사뿐만 아니라 보험상품에 대해서도 부정적인 비율이 높게 분석되고 있다. "라고 평판 분석했다.

    한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 보험사 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드평판지수를 파악했다. 이번 보험사 브랜드 평판조사에서는 삼성생명, 한화생명, 신한생명, 동양생명, 흥국생명, 교보생명, AIA생명, 라이나생명, KDB생명, ING생명, 미래에셋생명, 메트라이프생명, 현대라이프생명, 푸르덴셜생명, ABL생명, KB생명, PCA생명, DGB생명 을 분석하였다

    ▲ 생명보험사 브랜드평판 변화추이
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