2017년 9월 국내 카드사 브랜드 평판 조사결과, 1위 삼성카드 2위 KB국민카드 3위 신한카드 로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2017년 8월 26일부터 2017년 9월 27일까지의 국내 카드 브랜드 빅데이터 48,617,652개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정하였다. 지난 8월 카드사 브랜드빅데이터 48,301,725개와 비교하면 0.35% 증가했다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다.

2017년 9월 국내 카드 브랜드평판 순위 결과는 삼성카드, KB국민카드, 신한카드, 현대카드, 롯데카드, 하나카드, 우리카드, NH농협카드, 비씨카드 순이었다.

1위, 삼성카드 ( 대표 원기찬 ) 브랜드는 참여지수 1,957,164 미디어지수 657,423 소통지수 2,331,846 커뮤니티지수 2,828,208 사회공헌지수 899,255가 되면서 브랜드평판지수 8,673,897로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 8,374,353 와 비교하면 3.58% 상승했다.

2위, KB국민카드 ( 대표 윤웅원 ) 브랜드는 참여지수 1,306,611 미디어지수 593,436 소통지수 1,666,170 커뮤니티지수 3,428,250 사회공헌지수 434,140가 되면서 브랜드평판지수 7,428,607로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 7,214,202와 비교하면 2.97% 상승했다.

3위, 신한카드 ( 대표 임영진 ) 브랜드는 참여지수 2,100,235 미디어지수 830,131 소통지수 2,480,839 커뮤니티지수 1,788,197 사회공헌지수 212,376가 되면서 브랜드평판지수 7,411,778로 분석되었다. 지난 8월 브랜드평판지수 9,526,165와 비교하면 22.20% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 9월 카드 브랜드 평판 결과, 삼성카드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드가 사회공헌활동을 강화하는 것으로 분석되었다. 신한카드 브랜드는 소통지수와 커뮤니티 분석에서 소비자 빅데이터가 줄어들면서 브랜드평판지수가 하락한 것으로 나타났다." 라고 평판 분석을 했다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 2017년 9월 카드사 브랜드평판조사에서는 삼성카드, 신한카드, KB국민카드, 현대카드, 롯데카드, 우리카드, 하나카드, 비씨카드, NH농협카드 에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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