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[항공사 브랜드평판 9월 빅데이터] 1위 대한항공, 2위 제주항공, 3위 아시아나항공

  • 전소영 기자
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    입력 : 2017-09-22 07:35:44

    국내 항공사 브랜드평판 2017년 9월 분석결과, 1위 대한항공 2위 제주항공 3위 아시아나항공으로 분석되었다.

    한국기업평판연구소는 2017년 8월 20일부터 2017년 9월 21일까지의 6개 국내 항공사 브랜드 빅데이터 40,851,715개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 소셜량을 측정하였다. 2017년 6월 항공사 브랜드 빅데이터 28,674,560개와 비교하면 42.47% 증가했다.

    브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 사회가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 항공사 브랜드평판에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.

    ▲ 국내 항공사 브랜드평판 2017년 9월 분석

    2017년 9월 항공사 브랜드평판 순위는 대한항공, 제주항공, 아시아나항공, 에어부산, 진에어, 이스타항공, 티웨이항공 순으로 분석되었다.

    1위, 대한항공 브랜드는 참여지수 1,707,413 미디어지수 1,529,199 소통지수 1,095,744 커뮤니티지수 8,188,660 사회공헌지수 1,145,569가 되면서 브랜드평판지수 13,666,586 로 분석되었다.

    2위, 제주항공 브랜드는 참여지수 1,491,120 미디어지수 657,153 소통지수 591,685 커뮤니티지수 4,638,562 사회공헌지수 3,833,677가 되면서 브랜드평판지수 11,212,196 로 분석되었다.

    3위, 아시아나항공 브랜드는 참여지수 1,003,414 미디어지수 809,109 소통지수 377,590 커뮤니티지수 2,924,185 사회공헌지수 455,994가 되면서 브랜드평판지수 5,570,292 로 분석되었다.

    ▲ 국내 항공사 브랜드평판 2017년 9월 분석

    한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 9월 항공사 브랜드평판 분석결과, 계절적 요인으로 여행수요가 급등하면서 항공사 브랜드 빅데이터가 증가하고, 브랜드평판지수도 함께 상승했다. 브랜드평판지수 1위를 대한항공으로 분석되었으나, 사회공헌지수 1위를 제주항공으로 분석되었다."라고 밝혔다.

    ▲ 국내 항공사 브랜드평판 변화추이

    한국기업평판연구소는 국내 항공사 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악했다. 이번 브랜드 평판조사에서는 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 진에어, 에어부산, 티웨이항공, 이스타항공에 대해서 2017년 8월 20일부터 2017년 9월 21일까지의 브랜드 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

    ▲ 국내 항공사 브랜드평판 변화추이


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