이엠텍아이엔씨(대표:이덕수, 이하 이엠텍)는 연일 기승을 부리는 폭염 속에서도 고객지원센터를 찾는 방문객을 위해 고객지원센터에 빙과용 냉동고를 설치하고, 아이스크림을 무상 제공한다고 밝혔다.

(사진=이엠텍)

계절마다 특색있는 먹거리를 준비해 고객지원센터 방문 고객에게 제공하는 서비스로 큰 호응을 얻고 있는 이엠텍은 올 여름에도 작년에 이어 시원한 아이스크림을 제공함으로써 무더운 여름철 A/S를 위해 힘들게 고객지원센터를 찾은 고객들의 더위를 식혀줄 예정이다.

이엠텍이 준비한 올여름 고객지원센터 메뉴는 작년에 이어 국내 최초의 치어팩(Cheer Pack) 형태의 아이스크림인 롯데제과의 '설레임'이다. 치어팩 형태의 아이스크림은 취식 시 손에 묻지 않고, 원하는 만큼만 취식 후 보관이 가능한 것이 장점으로, 특히 대용량 패키지로 구성되어 떠먹는 아이스크림보다 위생적이라는 것.

용산전자상가와 다소 떨어진 삼각지 인근에 자리한 이엠텍은 방문 고객의 편의를 위해 용산전자상가의 전자월드 주차장과 이엠텍 본사 사이에 무료 셔틀버스를 운행하고 있으며, 아이스크림 뿐만 아니라 원두 커피 머신, TV, 커스텀 수냉 PC로 구성된 고객용 시스템 등 다양한 편의 시설이 비치하여 방문 고객들의 만족도를 높이고 있다.

이엠텍 홍보팀 담당자는 "제품 사용에 불편을 느껴 방문하시는 고객분들께 빠른 A/S 처리와 함께 쾌적하고 편안한 환경을 제공하는 것 역시 고객지원의 일환이라 생각하고, 앞으로도 이와 같은 고객 편의 제공 이벤트를 지속해 나갈 예정"이라고 전했다.

베타뉴스 신근호 기자 (danielbt@betanews.net)
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