2017년 8월 커피전문점 브랜드평판 빅데이터분석 결과, 1위 스타벅스 2위 투썸플레이스 3위 할리스로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 29개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석하였다. 2017년 7월 1일부터 2017년 7월 31일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 4,385,317개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 측정하였다. 지난 6월 브랜드 빅데이터 7,466,117개와 비교해보면 41.26% 급락했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 6월 커피전문점 브랜드 평판분석에는 커피베이, 커피스미스, 달콤, 더카페, 매머드커피, 토프레소 , 커피마마, 카페아모제, 커피에반하다, 빈스빈스, 주커피, 카페띠아모, 더착한커피, 카페보니또, 커피명가, 빌리엔젤, 커피나무, 그라찌에가 새롭게 포함되었다.

2017년 8월 커피전문점 브랜드평판 10위 순위는 스타벅스, 투썸플레이스, 할리스, 이디야, 커피빈, 카페베네, 엔제리너스, 탐앤탐스, 더착한커피, 빽다방 순이었다.

1위, 스타벅스 브랜드는 참여지수 527,320 미디어지수 245,985 소통지수 247,038 커뮤니티지수 124,174 사회공헌지수 326,480가 되면서 브랜드평판지수 1,470,997로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 3,051,321 와 비교하면 41.26% 하락했다.

2위, 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 246,611 미디어지수 46,728 소통지수 28,991 커뮤니티지수 31,671 사회공헌지수 85,904가 되면서 브랜드평판지수 439,904로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 553,846 와 비교하면 20.57% 하락했다.

3위, 할리스 브랜드는 참여지수 63,113 미디어지수 86,031 소통지수 28,196 커뮤니티지수 35,882 사회공헌지수 96,096가 되면서 브랜드평판지수 309,317 로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 348,359 와 비교하면 11.21% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 8월 커피전문점 브랜드평판 분석결과, 스타벅스 1위로 기록되었다. 상승했던 커피전문점 브랜드 평판 빅데이터가 다시 급락하는 패턴으로 분석되었다. 커피 업계에 부정적인 이슈들이 이어지면서 브랜드평판지수도 급락하였다." 라고 평판 분석을 했다.

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 커피전문점 브랜드 평판지수는 2017년 7월 1일부터 2017년 7월 31일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
Copyrights ⓒ BetaNews.net

• • 목록
  • 위로