2017년 7월 국내 카드사 브랜드 평판 조사결과, 1위 현대카드 2위 삼성카드 3위 신한카드 로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2017년 6월 18일부터 2017년 7월 19일까지의 국내 카드 브랜드 빅데이터 50,417,391개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 소셜 지표를 측정하였다. 지난 6월 카드사 브랜드빅데이터 45,286,495개와 비교하면 11.33% 증가했다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다.

2017년 7월 국내 카드 브랜드평판 순위 결과는 현대카드, 삼성카드, 신한카드, KB국민카드, 하나카드, 롯데카드, 우리카드, 비씨카드, NH농협카드 순이었다.

1위, 현대카드 ( 대표 정태영 ) 브랜드는 참여지수 1,958,737 미디어지수 498,305 소통지수 4,507,569 커뮤니티지수 2,785,129 사회공헌지수 43,883가 되면서 브랜드평판지수 9,793,623 로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 9,672,335와 비교하면 1.25% 상승했다.

2위, 삼성카드 ( 대표 원기찬 ) 브랜드는 참여지수 2,002,421 미디어지수 591,171 소통지수 2,269,575 커뮤니티지수 3,776,802 사회공헌지수 80,726가 되면서 브랜드평판지수 8,720,696 로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 7,162,719와 비교하면 21.75% 상승했다.

3위, 신한카드 ( 대표 임영진 ) 브랜드는 참여지수 2,149,984 미디어지수 1,276,907 소통지수 1,748,043 커뮤니티지수 3,167,265 사회공헌지수 77,676가 되면서 브랜드평판지수 8,419,875 로 분석되었다. 지난 6월 브랜드평판지수 7,512,242와 비교하면 12.08% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 7월 카드 브랜드 평판 결과, 현대카드가 2개월 연속 1위를 기록했다. 소비자들의 행동 습관을 쉽게 변하지 않는다. 하지만 소비자의 마음은 쉽게 변한다. 이런 결과는 브랜드 빅데이터 분석을 통해서도 확인할 수 있다. 소비자들의 마음과 연결하는 기업의 디지털 전략이 필요하다." 라고 평판 분석을 했다.

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 2017년 7월 카드사 브랜드평판조사에서는 삼성카드, 신한카드, KB국민카드, 현대카드, 롯데카드, 우리카드, 하나카드, 비씨카드, NH농협카드 에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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