2017년 6월 은행 브랜드평판 빅데이터분석 결과, 1위 국민은행 2위 우리은행 3위 신한은행으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 은행 브랜드중에서 국민은행, 우리은행, 신한은행, KEB하나은행, 기업은행, 한국씨티은행, SC제일은행 에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다. 은행 브랜드평판 6월 분석결과는 2017년 5월 12일부터 2017년 6월 13일까지의 은행 브랜드 빅데이터 34,826,889 개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 지난 5월 은행 브랜드 빅데이터 47,890,708개에 비교하면 27.28% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정하였다. 6월 은행 브랜드평판 알고리즘에는 사회공헌지수를 새롭게 분석했고, 소셜지수가 소통지수에 포함되었다.

2017년 6월 은행 브랜드평판 빅데이터 순위는 국민은행, 우리은행, 신한은행, 기업은행, KEB하나은행, 씨티은행, SC제일은행 순이었다.

1위, 국민은행 브랜드는 참여지수 2,242,258 미디어지수 1,342,092 소통지수 2,329,524 커뮤니티지수 2,138,745 사회공헌지수 928,184가 되면서 브랜드평판지수 8,980,802로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 13,629,950와 비교해보면 34.11% 하락했다.

2위, 우리은행 브랜드는 참여지수 1,716,933 미디어지수 1,174,864 소통지수 1,537,916 커뮤니티지수 1,554,798 사회공헌지수 1,039,663가 되면서 브랜드평판지수 7,024,173 로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 9,031,853 보다 비교해보면 22.23% 하락했다.

3위, 신한은행 브랜드는 참여지수 1,561,461 미디어지수 1,199,308 소통지수 2,029,913 커뮤니티지수 1,120,915 사회공헌지수 816,705가 되면서 브랜드평판지수 6,728,302 로 분석되었다. 지난 5월 브랜드평판지수 9,795,257 와 비교해보면 31.31% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2017년 6월 브랜드 빅데이터 분석결과, 국민은행이 브랜드평판 1위로 분석되었다. 2위를 기록한 우리은행은 1899년 "대한천일은행"으로 설립되어 2002년 "우리은행"으로 사명을 변경하였으며 은행업무 및 신탁업무, 외국환업무 등을 영위하고 있다. 2016년 12월 31일 기준, 국내 894개의 지점 및 출장소와 해외 250개의 네트워크를 두고 있다. 핀테크 육성 정책 등과 관련하여 ICT 회사와의 업무 제휴를 활발히 하고 있으며, 2015년 5월 은행권 최초로 모바일전문은행 플랫폼 위비뱅크를 출범했다. "라고 평판 분석했다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 은행 브랜드 평판지수는 2017년 5월 12일부터 2017년 6월 13일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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