2017년 4월 국내 카드사 브랜드 평판 조사결과, 1위 신한카드 2위 삼성카드 3위 현대카드 로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2017년 3월 11일부터 2017년 4월 12일까지의 9개 국내 카드 브랜드 빅데이터 26,703,191 개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 소셜량을 측정하였다. 지난 3월 카드사 브랜드빅데이터 27,853,762개와 비교하면 4.13% 줄었다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다.

2017년 4월 국내 카드 브랜드평판 순위 결과는 신한카드, 삼성카드, 현대카드, 롯데카드, 하나카드, KB국민카드, NH농협카드
우리카드 순이었다.

1위, 신한카드 브랜드는 참여지수 2,155,711 미디어지수 1,895,825 소통지수 595,485 소셜지수 1,197,639가 되면서 브랜드평판지수 5,844,660 로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 4,990,243보다 17.12% 상승했다.

2위, 삼성카드 브랜드는 참여지수 1,876,084 미디어지수 1,917,909 소통지수 702,603 소셜지수 1,303,090가 되면서 브랜드평판지수 5,799,686 로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 5,100,479에 비해 13.71% 상승했다.

3위, 현대카드 브랜드는 참여지수 1,941,218 미디어지수 491,510 소통지수 581,724 소셜지수 514,322가 되면서 브랜드평판지수 3,528,774 로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,704,222에 비해 4.74% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 4월 카드 브랜드 평판 결과, 신한카드가 1위로 복귀했다. 신한카드와 삼성카드는 치열한 경쟁 패턴을 보여주고 있다. 카드사 브랜드 빅데이터가 전체적으로 하락한 가운데, 신한카드와 삼성카드는 소셜활동을 중심으로 브랜드 빅데이터가 증가하면서 브랜드평판지수가 상승했다." 라고 평판 분석을 했다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 2017년 4월 카드사 브랜드평판조사에서는 삼성카드, 신한카드, KB국민카드, 현대카드, 롯데카드, 우리카드, 하나카드, 비씨카드, NH농협카드 에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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