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[백화점 브랜드평판 4월 빅데이터] 1위 신세계, 2위 롯데, 3위 현대


  • 전소영
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    입력 : 2017-04-07 07:33:09

    국내 백화점 브랜드평판 2017년 4월 조사결과, 1위 신세계백화점 2위 롯데백화점 3위 현대백화점 으로 분석되었다.

    한국기업평판연구소는 2017년 3월 5일부터 2017년 4월 6일까지의 6개 국내 백화점 브랜드 빅데이터 5,192,213개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정하였다. 지난 3월 백화점 브랜드 빅데이터 5,811,133와 비교하면 10.65% 줄어들었다.

    브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 소셜지수로 분석하였다

    2017년 4월 백화점 브랜드 평판순위는 신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점, AK플라자, NC백화점 순으로 분석되었다.

    1위, 신세계백화점 브랜드는 참여지수 322,872 미디어지수 280,985 소통지수 511,265 커뮤니티지수 141,994 소셜지수 391,236가 되면서 브랜드평판지수 1,648,352 로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,762,779와 비교하면 6.49% 하락했다.

    2위, 롯데백화점 브랜드는 참여지수 349,888 미디어지수 214,696 소통지수 271,462 커뮤니티지수 142,982 소셜지수 517,735가 되면서 브랜드평판지수 1,496,762로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,102,637와 비교하면 28.81% 하락했다.

    3위, 현대백화점 브랜드는 참여지수 254,584 미디어지수 209,853 소통지수 288,502 커뮤니티지수 336,904 소셜지수 146,735가 되면서 브랜드평판지수 1,236,577로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,285,366와 비교하면 3.80% 하락했다.

    한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 4월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 오랫동안 1위를 지키던 롯데백화점이 2위로 떨어졌다. 롯데백화점은 사드 이슈가 커지면서 브랜드평판지수가 급락했다. 경기불황이 이어지면서 오프라인 매장 매출이 줄어드는 상황에 온라인 유통이 활성화되면서 백화점 브랜드 빅데이터도 줄어드는 패턴을 보여주었다. "라고 브랜드평판 분석했다.

    한국기업평판연구소는 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 이번에 브랜드 빅데이터 분석한 6개 백화점 브랜드는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, NC백화점, 갤러리아백화점, AK플라자 이다. 이번 브랜드 평판조사에서는 2017년 3월 5일부터 2017년 4월 6일까지의 브랜드 빅데이터 분석을 통한 소비자 소비패턴과 긍부정비율을 분석하였다.

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    베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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