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[편의점 브랜드평판 4월 빅데이터]1위 GS25, 2위 세븐일레븐, 3위 CU


  • 전소영
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    입력 : 2017-04-03 08:13:28

    2017년 4월 편의점 브랜드평판 조사결과, 1위 GS25 2위 세븐일레븐 3위 CU 로 분석되었다.

    한국기업평판연구소는 대한민국 편의점 브랜드중에서 GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 위드미, 365플러스, 포시즌마트, 스토리웨이, 씨스페이스 브랜드 평판조사를 하였다. 2017년 3월 1일부터 2017년 4월 2일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 10,051,509개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 3월 편의점 브랜드평판 빅데이터 12,355,842개와 비교하면서 18.65%가 줄어들었다.

    브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다.브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석하였다. 편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 소셜지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

    2017년 4월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, 세븐일레븐, CU, 미니스톱, 위드미, 스토리웨이, 365플러스, 씨스페이스, 포시즌마트 순이었다.

    1위, GS25 브랜드는 참여지수 903,744 소통지수 1,570,932 커뮤니티지수 751,291 소셜지수 517,296가 되면서 브랜드평판지수 3,743,263로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 4,046,175와 비교하면 7.49% 하락했다.

    2위, 세븐일레븐 브랜드는 참여지수 651,658 소통지수 1,242,450 커뮤니티지수 454,054 소셜지수 253,753가 되면서 브랜드평판지수 2,601,915로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,983,969와 비교하면 12.80% 하락했다.

    3위, CU 브랜드는 참여지수 560,133 소통지수 684,684 커뮤니티지수 561,552 소셜지수 263,504가 되면서 브랜드평판지수 2,069,873로 분석되었다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,555,491보다 41.78% 하락했다.

    한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 3월 편의점 브랜드평판 결과, 편의점 브랜드 빅데이터가 줄어든 패턴을 보여주었다. 뿐만아니라 부정적인 비율도 증가했다. 특히 CU 브랜드는 미디어를 통해서 부정적 이슈가 커지면서 브랜드평판지수가 급락했다."라고 평판 분석했다.

    한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2017년 4월 편의점 브랜드 평판지수는 2017년 3월 1일부터 2017년 4월 2일까지의 9개 편의점 브랜드GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 위드미, 365플러스, 포시즌, 스토리웨이, 씨스페이스 에 대한 빅데이터 분석 결과이다

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    베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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