구글이 자사가 직접 선보인 안드로이드 기반 스마트폰 ‘넥서스 원(Nexus One)’에서 불거진 3G 문제에 대해 마침내 공식적으로 인정했다.
외신에 따르면 구글이 넥서스 원에서 발생하고 있는 3G 문제에 대해 인지하고, 이를 해결하겠다고 약속했다는 것.
넥서스 원의 3G문제는 일부 제품 사용자들이 3G망을 통해 인터넷 접속 시 연결이 불안정하거나 끊기는 문제가 발생하면서 시작됐다.
급기야 넥서스 원에 대한 구글의 미흡한 사후 지원까지 도마에 오르면서 소비자들의 불만이 더욱 증폭되던 상황이었다.
한편 넥서스 원의 3G 접속 불량 문제는 소프트웨어 업데이트를 통해 해결될 수 있는 수준이며, 현재 마무리 테스트를 진행 중으로 빠르면 다음 주부터 업데이트가 배포될 가능성이 높은 것으로 알려졌다.
구글은 이와 관련해 “일부는 (넥서스 원) 제품 자체의 문제 보다 단순히 해당 지역 3G 서비스 자체에 문제가 있을 가능성이 있으니 주의해야 할 것”이라고 당부했다.
▲ 구글의 스마트폰 넥서스 원(Nexus One) (사진=구글)
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