비대면 확대에 지점 · 출장소 2.0% 감소

최근 1년 새 5대 은행의 전체 임직원 수가 줄어든 데 반해, 비정규직은 크게 늘어난 것으로 나타났다. 디지털 전환에 발맞춰 희망퇴직 등 자연 감소가 이뤄지는 가운데 비대면 확대, 비용 효율화 조치가 맞물린 영향으로 풀이된다.

특히 KB국민은행 임직원 수가 2.9% 줄어 가장 높은 감소율을 보였고 하나은행은 비정규직이 34% 늘었다.

6일 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·농협)의 지난해 3분기 말 총임직원 수는 7만3008명으로, 2022년 3분기 말(7만3천662명)에 비해 0.9% 줄었다.

은행별로는 국민은행이 1만7252명에서 1만6756명으로 496명(2.9%) 줄며 가장 많이 감소했다. 이어 신한은행이 1만4145명에서 1만3766명으로 379명(2.7%), 농협은행은 1만6190명에서 1만6179명으로 11명(0.1%) 줄었다.

반면에 우리은행은 1만3836명에서 1만3850명으로 0.1%, 하나은행은 1만2239명에서 1만2457명으로 1.8% 각각 증가했다.

임직원 수가 가장 많이 줄은 국민은행의 경우 희망퇴직 등 자연 감소분 때문으로, IT(정보기술) 개발 인력이나 고령층 등을 지원하는 파트타이머는 비정규직으로 충원한 것으로 나타났다.

은행 직원 수가 감소한 건 은행권의 비대면 영업 확대로 점포 수를 줄인 영향이 컸다.

반면 비정규직 수는 눈에 띄게 늘었다. 5대 은행이 고용한 비정규직원 수는 지난해 3분기 말 8083명으로, 2022년 3분기 말(7천733명)보다 4.5% 증가한 것으로 집계됐다.

은행별로는 하나은행 비정규직이 1010명에서 1353명으로 343명(34.0%) 늘어 가장 높은 증가율을 보였다. 다만, 하나은행은 정규직 인원도 늘려 최근 1년간 시중 은행 중 가장 많은 고용을 창출한 것으로 나타났다.

국민은행은 2344명에서 2407명으로 2.7%, 우리은행은 669명에서 688명으로 2.8%, 농협은행은 2692명에서 2722명으로 1.1% 각각 늘었다. 신한은행의 경우 1018명에서 913명으로 오히려 10.3% 줄었다.

시중은행 관계자들은 비정규직 증가 배경에 대해 디지털 ICT(정보통신기술), 연금 등 전문인력 수요에 따른 경력직 수시 채용이 늘었기 때문이라고 설명했다.

디지털화에 따른 은행들의 점포 축소도 이어졌다. 5대 은행이 국내에 설치한 지점과 출장소는 지난해 3분기 말 3931곳으로, 2022년 3분기 말(4010곳)보다 2.0% 감소했다.

국민은행은 854곳에서 794곳으로 7.0%, 농협은행은 1119곳에서 1107곳으로 1.1% 각각 줄였다. 신한은행과 우리은행은 각각 725곳에서 722곳으로, 714곳에서 711곳으로 0.4%씩 점포를 없앴고, 하나은행도 598곳에서 597곳으로 1곳을 줄였다.

베타뉴스 박은선 기자 (silver@betanews.net)
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