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넥슨, 투명한 확률 공개와 실시간 모니터링 도입으로 유저와 적극 소통


  • 이승희 기자
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    입력 : 2021-03-05 12:04:08

    [베타뉴스=이승희 기자] 넥슨이 기존에 공개해 온 캡슐형 아이템은 물론, '유료 강화/합성류' 정보까지 전면적으로 공개하고, 이를 검증할 수 있는 '확률 실시간 모니터링 시스템'을 도입하기로 결정했다.

    대상은 현재 넥슨이 서비스하고 있는 주요 온라인게임과 모바일게임으로, 모든 유료 확률형 아이템까지 확률을 단계적으로 공개해 나간다.

    먼저, 최근 이슈가 되었던 메이플스토리 정보를 우선적으로 공개한다.

    넥슨은 내부적으로 철저한 조사와 검증을 거쳐 메이플스토리의 '큐브' 아이템 확률을 3월 5일 중으로 공개할 예정이며, '큐브' 등급 업그레이드 확률을 포함한 세부 수치가 모두 포함된다.

    이어서 넥슨은 현재 서비스 중인 게임에도 기존에 공개하고 있었던 '유료 확률형 아이템' 정보에 더해 '유료 인챈트(강화)' 확률까지 공개하는 작업을 순차적으로 실행한다.

    아울러 향후 서비스하는 신작게임에도 동일한 기준을 적용해 콘텐츠의 신뢰를 높이고 유저들의 기대를 충족시키는 새로운 표본을 구축해 나간다는 계획이다.

    이 밖에도 유저가 검증하는 '확률 실시간 모니터링 시스템'을 도입해 게임 내 균형을 유지하고 원활한 게임 플레이가 지속적으로 가능하도록 각종 확률 요소들이 정상적으로 작동하는지 확인 가능한 방안을 마련한다.

    이를 통해 확률 내용은 유저들이 손쉽게 확인할 수 있도록 하고, 정상적으로 작동하지 않는 요소가 발견될 경우 빠르게 조치하는 시스템을 만든다는 목표다. '확률 실시간 모니터링 시스템'은 연내 적용을 목표로 하고 있으며, 오픈 API 방식으로 구축할 계획이다.

    넥슨 측은 "유저들과 적극적으로 소통하면서 지속적인 변화와 혁신을 통해 유저 공감하고 신뢰하는 콘텐츠로 발전된 서비스 환경을 구축할 것"이라고 말했다.


    베타뉴스 이승희 기자 (cpdlsh@betanews.net)

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