와사비망고가 TV 사용자들의 문의가 많은 10가지 내용을 동영상으로 제작해 사용자들의 편의를 돕는 TV큐레이션 동영상 서비스를 제공한다.

TV큐레이션 서비스는 펌웨어 업그레이드 방법, 신호 없음이 뜰 때 조치사항, USB메모리로 동영상 재생하기, 미라캐스트, MHL 연결 사용법, 보고 싶은 채널 검색 법, TV화면 이물질 및 얼룩 제거방법, CEC, ARC, 통합리모콘 사용방법, 크로마 서브 샘플링 설정하는 방법, USB 인식 불가 문제와 TV브라켓 구입하는 등 10가지로 제작됐다.

동영상 가이드는 홈페이지 고객지원 메뉴의 TV큐레이션 세션이나 유투브에서 동영상 재생이 가능하며, 다나와 브랜드로그 링크를 통해서도 재생이 가능하다.

와사비망고 조익현 고객지원팀장은 “사용자들의 문의가 많은 기능에 대해 동영상 서비스로 제작해 손쉽게 TV 기능을 사용하실 수 있게 마련한 서비스로, 앞으로도 고객들이 제품의 기능을 손쉽게 사용할 수 있도록 편의성을 높인 서비스를 추가 도입할 예정”이라고 전했다.

베타뉴스 박선중 (dc3000k@betanews.net)
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